CHÍNH SÁCH BẢO MẬT TẠI ĐÔNG ĐÔ IVF CENTER

Trân trọng cảm ơn Quý khách đã truy cập trang web chính thức của Trung tâm chăm sóc sức khoẻ sinh sản toàn diện Bệnh viện Đông Đô (Đông Đô IVF Center) tại địa chỉ https://ivfdongdo.com/

Đông Đô IVF Center hiểu rõ tầm quan trọng của thông tin cá nhân, do đó chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng truy cập trang web thuộc sở hữu của Đông Đô IVF Center.

Chính sách bảo mật thông tin dưới đây giải thích lý do thu thập thông tin khách hàng, cũng như việc sử dụng, lưu trữ và bảo mật thông tin mà Đông Đô IVF Center thu thập được thông qua trang web.

Chính sách bảo mật thông tin này chỉ áp dụng cho trang web của Đông Đô IVF Center và có thể được cập nhật hoặc thay đổi mà không cần thông báo trước.

PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Trang web thu thập thông tin khách hàng với mục đích hợp pháp
Trang web chỉ thu thập thông tin khách hàng có liên quan đến việc đáp ứng các yêu cầu cung cấp thông tin về các dịch vụ, thấu hiểu nhu cầu của khách hàng. Các thông tin được thu thập phụ thuộc vào mục đích truy cập trang web của từng khách hàng, bao gồm:

Thông tin khách hàng cung cấp khi sử dụng các chức năng của trang web, chẳng hạn như họ và tên, địa chỉ, email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, mã PID, thông tin bệnh sử,…
Thông tin về trình duyệt và loại thiết bị khách hàng sử dụng để truy cập vào trang web, được thu thập bởi cookie.
Thông tin về thời gian, các trang nội dung, số lần khách hàng truy cập vào trang web, được thu thập bởi cookie.
Thông tin về vị trí địa lý, địa chỉ IP căn cứ vào thiết bị truy cập của khách hàng.
Các thông tin khác được thu thập bởi cookie và web beacon.

Lý do thu thập thông tin:

Để đáp ứng các yêu cầu cung cấp thông tin về các dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.
Để thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Để thực hiện các hoạt động marketing và quảng cáo phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Cách thức thu thập thông tin:

Thông tin do khách hàng cung cấp được thu thập khi khách hàng sử dụng các chức năng của trang web.
Thông tin về trình duyệt và loại thiết bị được thu thập bởi cookie.
Thông tin về thời gian, các trang nội dung, số lần khách hàng truy cập vào trang web được thu thập bởi cookie.
Thông tin về vị trí địa lý, địa chỉ IP được thu thập bởi cookie và Web beacon.

Sử dụng thông tin:

Thông tin được sử dụng để đáp ứng các yêu cầu cung cấp thông tin về các dịch vụ mà khách hàng yêu cầu.
Thông tin được sử dụng để thấu hiểu nhu cầu của khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Thông tin được sử dụng để thực hiện các hoạt động marketing và quảng cáo phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Bảo mật thông tin:

Thông tin của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống bảo mật của trang web.
Trang web sử dụng các biện pháp bảo mật để ngăn chặn việc truy cập trái phép vào thông tin của khách hàng.

Quyền của khách hàng:

Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa thông tin của mình.
Khách hàng có quyền yêu cầu trang web ngừng sử dụng thông tin của mình.

Điều khoản sử dụng cookie:

Khách hàng có thể chọn chấp nhận hoặc từ chối cookie.
Nếu khách hàng từ chối cookie, một số tính năng của trang web có thể không hoạt động bình thường.

Thông tin liên hệ:

Khách hàng có thể liên hệ với trang web để biết thêm thông tin về việc thu thập và sử dụng thông tin của khách hàng.

PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Đông Đô IVF Center cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Đông Đô IVF Center cam kết bảo mật thông tin khách hàng khi sử dụng trang web của chúng tôi. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin của khách hàng khi họ đồng ý cung cấp. Thông tin được thu thập nhằm mục đích:

Hỗ trợ khách hàng tư vấn, giải đáp và đặt lịch khám với bác sĩ
Hỗ trợ khách hàng tra cứu kết quả khám
Hỗ trợ khách hàng liên hệ với các bộ phận chức năng của Đông Đô IVF Center và Bệnh viện Đông Đô
Khảo sát ý kiến, đánh giá của khách hàng với hành trình trải nghiệm dịch vụ tại Đông Đô IVF Center
Liên lạc với khách hàng để gửi các thông tin tư vấn, giới thiệu dịch vụ, kết quả khám và điều trị
Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng trên trang web cho các mục đích liên quan đến truyền thông và marketing
Các mục đích khác liên quan đến việc khám, tư vấn và điều trị tại Bệnh viện Đông Đô

Đông Đô IVF Center cam kết sử dụng các thông tin khách hàng đúng mục đích, cho các yêu cầu mà khách hàng đã có cam kết, hoặc khi được yêu cầu bởi các cơ quan có thẩm quyền một cách hợp pháp.

LƯU TRỮ VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

IVF Đông Đô cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng trang web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật để ngăn chặn việc truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng.

Cách thức lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên các hệ thống quản lý, lưu trữ dữ liệu của Đông Đô IVF Center hoặc của một bên thứ ba đã có cam kết với Đông Đô IVF Center. Các thông tin này được lưu trữ trong thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ và lưu trữ vĩnh viễn trên hệ thống lưu trữ dữ liệu của Đông Đô IVF Center.

Các biện pháp bảo mật

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên các máy chủ an toàn được bảo vệ trong các cơ sở được kiểm soát. Chúng tôi yêu cầu nhân viên và người xử lý dữ liệu của mình tôn trọng tính bảo mật của mọi thông tin cá nhân do Đông Đô IVF Center nắm giữ.

Đông Đô IVF Center sử dụng các biện pháp bảo mật như:

Mã hóa dữ liệu
Firewall
Bảo mật vật lý
Tiếp cận và sử dụng thông tin

Đông Đô IVF Center chỉ sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích đã được nêu trong Chính sách bảo mật. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba trừ khi được khách hàng đồng ý hoặc khi được yêu cầu bởi các cơ quan có thẩm quyền một cách hợp pháp.

ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Trung tâm Hỗ trợ sinh sản Bệnh viện Đông Đô

Số 5 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội

Hotline: 1900 1965

PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN

Trong trường hợp khách hàng đang sử dụng dịch vụ của Đông Đô IVF Center có nhu cầu thay đổi thông tin cá nhân vui lòng liên hệ đến hotline 1900 1965 hoặc đến trực tiếp trung tâm tại địa chỉ: Tầng 5 tòa nhà Bệnh viện Đông Đô, số 5 Xã Đàn, Đống Đa, Hà Nội

QUY TRÌNH ĐỊNH DANH VÀ AN TOÀN. TRÁNH NHẦM LẪN PHÔI TẠI ĐÔNG ĐÔ IVF CENTER

Định danh là chìa khóa thành công của trung tâm hỗ trợ sinh sản

Định danh là một trong những vấn đề quan trọng nhất của trung tâm hỗ trợ sinh sản. Việc xác định chính xác thông tin của khách hàng, noãn, tinh trùng và phôi là điều cần thiết để tránh nhầm lẫn, đảm bảo an toàn và hiệu quả cho các quy trình thực hiện.

Quy trình nhận diện khách hàng

Quy trình nhận diện khách hàng của Đông Đô IVF Center bao gồm nhiều bước, trong đó việc nhận dạng bằng hình ảnh và vân tay tích hợp với mã PID là bước quan trọng nhất. Mã định danh tích hợp với chip của hệ thống nhận diện khách hàng sẽ được dán trên tất cả các đĩa nuôi cấy, dụng cụ tiếp xúc với noãn, tinh trùng và phôi.

Các biện pháp định danh khách hàng

Hồ sơ khách hàng của Đông Đô IVF Center được nhận diện bởi nhiều định dạng khác nhau, bao gồm: Họ tên, ngày tháng năm sinh, mã số CCCD, mã PID riêng biệt. Tại các khu vực tiếp đón và thực hiện thủ thuật, Đông Đô IVF Center thực hiện rất nhiều biện pháp định danh điện tử bao gồm dữ liệu hình ảnh, vân tay và quy trình đăng nhập đặc biệt của từng khách hàng.

An toàn là ưu tiên hàng đầu

Ngoài việc đảm bảo chính xác thông tin, Đông Đô IVF Center còn chú trọng đến an toàn của khách hàng, phôi, giao tử và hồ sơ bệnh án.

Phòng Labo IVF của Đông Đô IVF Center được trang bị hệ thống giám sát cho phép đo nhiệt độ, chất lượng khí và các chức năng của các thiết bị. Tòa nhà cũng được trang bị hệ thống quản lý an ninh, hệ thống phòng cháy chữa cháy, đặc biệt là hệ thống cửa chống cháy, vật liệu chống cháy cho phòng nuôi cấy và đông phôi. Trong trường hợp mất điện, trung tâm luôn có hệ thống máy phát điện tiên tiến cùng với hệ thống chuyển nguồn điện tự động.

Trân trọng!
TRUNG TÂM HỖ TRỢ SINH SẢN BỆNH VIỆN ĐÔNG ĐÔ